返金ポリシー

リユース品のため、お手元に届いてからすぐに商品のサイズ・履き心地等をご確認ください。屋内でご試着された未使用品に限り、返品可能です。お客様から返品された商品がお届け時のコンディションと異なる場合、問い合わせ日時が商品出荷後１４日を過ぎている場合、返品を承ることができません。

●お客様のご都合による返品

商品出荷後１４日以内に問い合わせフォームよりお問合せください。

尚、返品時に係る送料・注文時に発生した送料は、お客様自身の負担となります。

●万一商品違い、当店側の商品掲載情報に不備が発生した場合

商品出荷後１４日以内に問い合わせフォームよりお問合せください。

返品時に係る送料・注文時に発生した送料は、当店にて負担し、返金対応致します。

●注意事項

＊商品の交換は受け付けないものとします。

＊当店へご連絡後、７日以内に商品をご返送ください

＊ご連絡が商品の出荷から１４日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

＊弊社不備による返品対応の場合で、お客様の方で靴ひもや中敷き等の靴の付属品を購入・装着された場合でも、ご返金対象は商品代金分が上限となりますのでご了承ください。

＊屋外で使用した、または商品到着後に生じた破損・汚れ、製造過程で生じる小さなキズや汚れ・色むらや、運送過程で生じる外箱のへこみやゆがみは不良品の対象となりませんので、ご了承ください。

＊正規の靴箱などの付属品も商品の一部に該当します。付属品を廃棄されますと、返品の引き受けできかねますので、ご了承ください。返品をご希望の際は、商品と合わせて保管の上、返却ください。

＊お問い合わせ時に、返品事由も記載いただけますと、その後のご案内がスムーズとなりますので、ご協力ください。

＊パソコンやスマートフォンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色合いと多少異なる場合があります。ご了承ください。

＊画像の色合いについては当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方は、お買い上げ前にお問い合わせください。

＊お客様のご都合での返品のご返送時に着払いをご利用された場合、その費用をご返金金額と相殺するなどの形でご請求させていただきます。

＊お客様のご都合での交換のご返送時に着払いをご利用された場合、当店から交換品をお送りする際に着払いでの発送とさせていただきます。